1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Razón social o nombre completo del titular] (Fersan Seguros)
- NIF / CIF: [NIF / CIF]
- Domicilio: C. Alcalde José María Amo, 3-5. 21001, Huelva
- Teléfono: 623 33 73 68
- Email de contacto para privacidad: administracion@fersanseguros.com
Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos y para qué
Solicitudes de presupuesto y contacto
Cuando nos pides un presupuesto, nos llamas o nos escribes, tratamos los datos que nos facilitas (nombre y apellidos, teléfono, email y tipo de seguro que te interesa) para:
- Contactar contigo y responder a tu consulta.
- Preparar y enviarte presupuestos de seguros adecuados a lo que necesitas.
Base legal: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al enviarnos la solicitud (art. 6.1.a RGPD).
Clientes
Si contratas un seguro a través de nosotros, tratamos los datos necesarios para la mediación y gestión de tus pólizas: datos identificativos y de contacto, datos del bien o riesgo asegurado, datos bancarios para el cobro de recibos y, en su caso, datos sobre siniestros. En seguros de vida o salud pueden tratarse datos de salud, solo cuando sean imprescindibles y con tu consentimiento expreso.
- Asesorarte, gestionar la contratación, renovaciones, modificaciones y recibos.
- Ayudarte en la tramitación de siniestros ante la aseguradora.
- Cumplir las obligaciones legales de los distribuidores de seguros, de prevención del blanqueo de capitales y fiscales.
Base legal: la ejecución del contrato de mediación (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en particular del Real Decreto-ley 3/2020 y la Ley 10/2010, y tu consentimiento explícito para los datos de salud (art. 9.2.a RGPD).
Comunicaciones comerciales
Solo te enviaremos información sobre otros seguros o mejoras de tus coberturas si eres cliente y no te has opuesto, o si nos has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a nuestro email.
3. Durante cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de presupuesto que no llegan a contratarse: hasta un año desde el último contacto, salvo que nos pidas antes que los borremos.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales en los que puedan surgir responsabilidades (con carácter general, 6 años por normativa mercantil y fiscal y 10 años por prevención del blanqueo de capitales).
4. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos para fines ajenos a los descritos. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestarte el servicio o lo exige la ley:
- Entidades aseguradoras con las que trabajamos, para pedir presupuestos y formalizar y gestionar tus pólizas y siniestros.
- Administraciones públicas, juzgados y la DGSFP, cuando exista obligación legal.
- Entidades bancarias, para el cobro de recibos.
También acceden a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su confidencialidad, los proveedores tecnológicos que nos dan servicio, como el alojamiento web y del sistema de gestión (IONOS, con servidores en la Unión Europea). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.
Para ejercerlos, escríbenos a administracion@fersanseguros.com o por correo postal a nuestra dirección, indicando qué derecho quieres ejercer. Si lo necesitamos para verificar tu identidad, te pediremos un documento que la acredite. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, acceso al sistema de gestión limitado a personal autorizado con contraseña, registro de accesos y copias de seguridad cifradas.
7. Menores de edad
Los servicios de esta web no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: 7 de octubre de 2026. Consulta también el Aviso legal y la Política de cookies.